Reviews
See all reviews在「劍湖山飯店」的評論中，服務品質成為一個重要的焦點，部分顧客對於櫃台人員的態度表示不滿，尤其在入住和早餐服務上。房間的整潔度和空間感獲得好評，但也有客人提到房間內的異味問題。遊樂設施和水樂園受到家庭旅客的喜愛，但有評論指出，許多設施需要額外收費，讓人感到不滿。此外，早餐的菜色缺乏變化，也引發了一些抱怨。
Show 5 original reviews
- Anthony H．2 個月前
1. 飯店服務真的很好！ check in 在排隊時服務員會主動來問我們是不是要 check in，是否要寄放行李，幫我們把行李放置到寄放區，登記房間時櫃檯大姐親切的互動讓我們開啟開心的假期 2. 房間很乾淨沒異味、沒鼻子過敏 、地板沒毛髮 ，且很大間沒壓迫感，小孩很愛對我來說已經滿分 3. 遊樂園從小孩到大人都有可玩的設施，還有魔術表演不錯～近幾年回訪體驗能感受到園區有用心在經營 4. 水樂園真的玩瘋了人造浪 讚！ 5. 早餐餐廳服務
- cc cc．2 個月前
想說帶小孩來玩一泊二食，入房時間是下午15:00，我們沒注意時間提早到了，不能提早進房，問小孩玩的設施在哪，櫃台人員不耐煩回我剛有跟你說了（意思是方案送的大人玩的設施在二樓），不清楚不能多問嗎？態度真的有夠差，入住時強調早餐要全熟蛋還寫在單子上，隔天早上還是送來半熟的，打去櫃檯反映還反問我們為什麼要全熟，一位孕婦一位幼童入住還給半熟，問我們為什麼？重點是入住時櫃檯人員有跟我們確認且有強調還是給錯，早餐網站上寫自助早餐結果是送餐模式，難吃
- 陳佳怡．3 個月前
看了其他網友的評論，親自住過後確實要好好的維護更新了！ 1.訂房客服不太友善也沒什耐心，客戶透過訂房網不理解飯店後台作業也要一步步的詢問客人吧！訂房網也是客人呀！2.停車場燈光太暗，雖是感應，但也太暗對住房客人來說有點可怕.3.不太清楚飯店的氣味是網評論寫的霉味還是肥皂味，但進房時已開好空調，這點大加分！ 4.服務人員都很友善，但客人在問有無備水時，可以說明是什麼環保飯店之類的，感受會好些！👍5.飯店老了，設備是需要好好替換了，蓮藕頭
- 黃怡甄．1 個月前
十年後來住宿品質差很多，客房重新整修有濃厚的油漆味卻還是給客人入住！為了方便才選擇住宿劍湖山大飯店，但入園的接駁車卻要額外費用，整個大打折扣☹️
- 沈嘉瑋．1 個月前
蠻特別的全家旅遊，都是出來讓小朋友放電的行程與住宿，幾乎只要方便就不會在乎金額，只要能全包多花一點也可以接受，可是來這裡才知道幾乎所有的東西都要另外付錢，館內的三溫暖，及任何想到的東西都要收費，房價收的高任何設施還要另收費，還有最特別之處是一個月前有人分享餐廳的菜色，一個月後我們去用餐發現所有的菜色都一樣，不知道是買菜不方便還是什麼考量，蔬菜只有高麗菜跟綠花椰菜，早餐也只有這兩樣，其他都完全一樣採購的人都沒有換菜色，還是廚師只會做這些固
Summary generated by AI from the sources below. Ratings and reviews are provided by Google Maps. We do not edit review content.
Halls．4 halls
- 宴會廳2廳
- 山海廳
- 禪園中餐廳 (7F)
- 湖廳 (1F)
Services provided here
- Mobile photo booth / instant print5 events
- Photo mosaic1 events
- Photo booth2 events
Counted from completed on-site events recorded by this directory; enquiries and unconverted leads are excluded.
Going with 劍湖山飯店? Three things next
Once the venue is booked it is the run sheet, the equipment check and the floor plan. We have all three ready.
Photos：劍湖山渡假大飯店／Google 地圖、霖佳／Google 地圖、何昆展／Google 地圖
Compiled from public sources and on-site records. Corrections are welcome.
Where does this data come from? Read the methodology