白金花園酒店

此次住宿體驗不佳，不符合預期。 向現場反映問題時，服務人員的態度冷淡，缺乏積極協助處理的意願。 入住後發現房間有煙味，對不吸菸的旅客來說相當困擾。 浴室門損壞無法正常關閉，水會一直外流。 蓮蓬頭的活動支架也已故障，使用上很不方便。 早餐桌巾有明顯髒污，清潔品質令人擔憂。 晚上浴室持續傳來滴水聲，整晚都能聽到，影響睡眠品質。 希望飯店能改善房務維護及服務品質，避免影響後續旅客的住宿體驗。

我們是 4/18 在 白金花園酒店 白金四季廳舉行婚宴的新人。 人生第一次、也是唯一一次的婚禮，選擇這裡，真的覺得是非常正確、甚至可以說是「很幸運」的決定。 我們同時有使用戶外花園證婚，從婚前的準備，到婚禮當天的每一個細節，整體合作都非常順利又安心。 真的有一種「大家一起幫我們完成了一場充滿感動與祝福的婚禮」的感覺。 這場婚禮主要是由訂席中心的 Umi 姐（范經理）負責統籌與聯繫。 她真的非常用心、專業又俐落，很有經驗但同時又很有溫

我們是 4/18 在 白金花園酒店 白金四季廳舉行婚宴的新人🎎 我們當天早上也在白金的戶外花園舉行證婚！ 從婚前準備到婚禮當天，每一個環節都讓人感到安心又順利，飯店的基本環境條件加上范經理幫我們佈置得超棒！。親友都以為我們有額外再請婚佈團隊！ 家人、朋友北上來參加婚禮，我也幫他們訂了6間親友房，他們也對房間的舒適度和環境細節稱讚不已！ 順帶一提～他們也好愛飯店的早餐😄 然後我們自己也住到婚禮後又續住了2天！！很喜歡行政客房唷～跟婚

12月31日跨年夜如住白金酒店，平面停車位置大進入大廳就感受到酒店人員的服務噓寒問暖心裡覺得舒適感湧進來，櫃檯小姐也很有禮貌說因為房間關係幫我們升等行政套房因為我不是網站訂房還送我們購物袋可以變成野餐墊滿漂亮的還有兩張星巴克咖啡卷讓人感覺誠意滿滿，進入房間就感覺到空間很大、乾淨房間隔音超水準讓人不会被打擾，八里跨年拍照沒進食想說那麼晚店家都關門還在煩惱怎麼餵食肚子突然看到酒店一個紙袋裡面東西盡然有泡麵跟零食讓人感受到貼心馬上大快朵頤吃飽

整體來說乾淨舒適，房間非常大，也沒有太多噪音，服務人員態度非常好。 但房間的菸味非常重，有點像是住在ktv裡面了吧⋯那麼漂亮的房間但有濃濃的菸臭味真的很可惜。