高雄圓山飯店

問題點：入住當天晚上開始有淡淡煙味，一大早直接被中央空調菸味薰醒，雖然說整館禁煙，但規定防君子不防小人，查找煙味來源的sop待改進，期待未來能落實整館禁菸，而非只是放個三角標語在房間而已。 解決方案：感謝櫃檯協助提供另一個房間給旅客休息的方案，但因已經被菸味薰醒，沒有繼續住房的必要，所以提早九點就退房，櫃檯給與一盒茶包致意，兩顆星都是給櫃檯和房務人員的。 幾次入住高雄圓山，曾經獲得美好回憶，雖然緣分已盡，祝福高雄圓山未來能有更好的配套措

此次入住高雄圓山飯店，整體住宿體驗原本令人期待，但實際入住後卻相當失望。首先，房內落地窗的設計存在安全疑慮，使用時因窗戶開關設計及防夾措施不足，導致我的手指遭夾傷甚至流血，讓原本愉快的家庭旅行留下不好的回憶。雖然飯店主管第一時間前來關心並表達歉意，這樣的處理態度值得肯定，但更重要的是找出問題根源並避免類似事件再次發生。 此外，入住前完全沒有接獲通知游泳池正在維修，辦理入住時才告知游泳池正在維修無法使用，對帶著家人出遊、原本期待使用泳池

雖然是一間有點歷史的老飯店，但整體維持的很好，房間內部的整潔度也是不在話下；這次搭乘高鐵至左營站，還可以預約飯店接駁往返，對於沒有自駕的我們來說，是一大利多，方便許多👍👍👍，離澄清湖算近，還可以漫步前往澄清湖，欣賞沿途景色，很適合想要來個慢活旅遊的人。

飯店位置較偏，建議自行開車或搭計程車前往。雖然硬體較有年代感，整體維護得還算整潔。唯一的缺點就是大廳一進去正對男女廁所，一股尿騷味直撲嗅覺😨不知道味道這方面能改善嗎？ 衝著全台唯二的圓山建築來朝聖，整體的氛圍確實是現代飯店無法比擬的。但適合喜歡安靜、度假節奏的旅客！ 房間： 空間真的很大，木質家具很有質感，但插座數量較少，充電稍微不便。 陽台欄杆偏低，若是帶小小朋友需要跟隨注意安全！ 衛浴： 維持得乾淨，有重新裝修痕跡，淋浴區水

和台北圓山有所落差，地處偏遠，附近無捷運站，買東西不便利，房間雖大但老舊，且蚊子不少，大門口外馬路車子聲音大影響睡眠品質，CP值不高，且櫃台服務人員因只多問一些問題，口氣就略顯不閱，還有門口接待人員講話語氣也相當不好，員工教育訓練需再加強，令人感到失望!!!會給二顆星是因為早餐和有木棧道可走到澄清湖散步!