台中兆品酒店

我是 7/22 入住台中仲信金鬱金香酒店（兆尹樓）的旅客，這次入住兩間三人房。 這次是難得的一次家族旅遊，雖然只住了一晚，但最大的遺憾就是——為什麼沒有多住幾天！ 先說停車部分，飯店的停車場動線規劃得很清楚，停車位很多，車格也夠大，停車起來非常輕鬆，第一印象就很不錯。 辦理 Check-in 時，櫃檯人員的服務態度更是令人印象深刻，每位服務人員都面帶笑容，親切又有耐心，仔細地向我們介紹飯店設施及入住流程，讓人感受到滿滿的貼心與專業

我覺得很棒！ 剛進去覺得房間好舊， 老實說心中有種雷到的感覺……哈哈 但我住完後覺得細節上都有感覺到用心維護！ 去泳池的小哥很有禮貌， 很願意協助不會用spa按鈕的一些阿姨阿伯。 女生洗澡間建議買那種塑膠架子的墊子讓泳客的腳跟水隔開比較衛生，也比較不會跌倒。 停車費折抵的櫃檯小哥也是， 很樂意協助我們處理折抵，是直接幫按的那種，因為也真的按的時候卡住， 我覺得服務非常好。 晚上說要看電視但是躺在床上直接睡著， 床跟枕頭很好睡！！

所有飯店人員服務態度都非常好，以下是針對房間清潔的評論。昨日入住1229房，正常四點能入住，但五點報到的時候說房間還沒整理好，這部份其實也就算了，因為本來就是要外出參加演唱會所以還能接受，心裡稍微擔心了一下房間裡面是發生什麼事了嗎，但想說加強整理能乾淨點也不錯，結果晚上十一點多到櫃檯領了房卡，一入住就發現床沿下有一隻用過的頭梳，上面還有滿滿的頭髮，超可怕，然後廁所的腳踏墊一打開上面就有一根捲捲毛.......洗手台有不明污漬，整潔程度頗

衛生堪憂（如圖） 客房內維護狀況不佳，格局怪異一進門是開放式浴室，泡澡會對著外面類似玄關的地方。 主要想表達的是客房櫃檯服務品質不佳令人感受不悅，服務態度敷衍、對於因大雨全身淋濕的旅客完全沒有同理心，加價收費方式未在第一時間告知報價單等狀況。忍了一晚6/28退房時已在櫃檯現場投訴，自稱為值班主管的短髮女性亦承認有服務不周之處會跟公司自請處分，值班主管詢問是否下次會來住宿，本人已回覆不可能再來了，值班主管表示可以贈送升等券（？），都已經

健身房很齊全，泳池不大但spa 烤箱 蒸氣 冰水 熱水池都有 服務親切 免費停車 值得推薦的飯店