澎澄飯店

（目前事件已處理，服務人員態度很好） 6/14入住的時候遇到非常神奇的狀況，該飯店幾乎是全面禁煙，這次入住七樓，但在晚上八點多的時候都走出房門門外到都是煙味，雖然人員有拿出空氣清淨機處理，但23:00多走出煙味依舊存在（後來有再加開處理）但是煙味已經飄散到房間裡面，導致我們在一間像是KTV一樣充滿煙味的房間裡度過了一個晚上 後續處理（6/16更新）： 1. 6/15當天早上直接向房務主管反應，飯店人員也立即處理讓我們進行換房（因為有續

這次來住澎澄飯店還是要給滿分！2022年來住5天4夜也是100分，所以我這次還是要來住澎澄，以後來澎湖也還要住澎澄飯店。 1.昨天check in時，我15:30去問房間好了嗎？ （表訂16:00才 check in）櫃檯說還沒好，然後大概5分鐘吧，櫃檯人員到我身邊說，劉先生，因為您的房間還沒整理好，怕您等太久，所以換了一個房間給您，您現在就可以進房間休息。 2. 昨天check in 時，我有先告知我一份早餐會到餐廳用餐，一份幫我

這次入住澎澄飯店的體驗非常滿意！飯店位置很好，旁邊就是商場，對面就是港口，不管是搭船、逛街還是買伴手禮都很方便。 我們入住的是四季澎湖灣房型，房間寬敞舒適，小朋友有足夠空間活動，大人也能好好放鬆休息。早餐選擇很多，除了西式餐點之外，也有不少澎湖在地特色料理，品質很不錯。 這次也體驗了飯店內的澄澄全日餐廳，餐點精緻、份量剛好，整體用餐環境舒適；Lounge 氛圍很放鬆，很適合晚上坐著小酌一杯、配點鹹食，跟朋友家人放鬆聊天。Pantor

一大早九點出門就按了續住的客房打掃，下午兩點多回到飯店都還沒人來打掃，跟大廳櫃檯和客房服務反應都得到一致的態度，回覆下午還沒清潔到我們房間是正常的！ 住這麼多不同的飯店，這樣的服務效率和態度真的是不敢恭維。

第一次入住感到非常滿意，辦理入住時不小心就被升等四人房超棒的，我訂面向港區風景很美，7樓還有無邊際的游泳池可以游泳，餐廳裡的港式茶點和下午茶都很好吃，價位也很親民，如果想吃烤鴨必須提前2天預定喔！這次選擇機+酒三天二夜8800真的很超值，飯店隔壁就是免稅店要逛逛品牌商品或吃飯都很方便，下次到澎湖一定會再訂澎澄，服務態度很好，想租車在飯店內也可以直接租機車汽車都可以，飯店內也有自行車可騎，但如果遇到了下雨就無法出借喔！