新竹老爺酒店

2026.6 房間硬體都還不錯，廁所潤膚乳放到變質，請房務來處理有更換新的，房務態度很好。 有點睡不好，半夜一點被鄰居的關門撞擊聲吵醒，然後四點半左右又有不明的敲牆聲，在床頭櫃附近，到五點才安靜，休息不夠，11點退房所以補眠時間不夠，很累，另外就是辦check in要爬樓梯，沒有無障礙坡道，會期待有doorman幫忙搬行李，但感覺不是每位房客都能得到服務，因為doorman沒理我），感覺消極一些， 新竹老爺偏向服務商務客，三溫暖偏小，大

早餐：有提供蔬食選項並且標示清楚，雖不如葷食多元但絕對能吃飽，給推。 健身房：有重訓跟有氧器材各3、5台，一般使用者絕對可以滿足。 房間：基本配備都有，水溫的使用和調整上很舒服這點很驚艷。 交通：接駁車的完善最印象深刻！無論是高鐵來回、晚間市區或者白天竹科都可以規劃安排，方便而且舒適～ 配合相關活動還有咖啡廳飲品、金工手作及文創商品折扣，感謝提供這兩天的美好體驗！

服務人員非常親切，房間也很乾淨，酒店位置很好，在竹科旁邊，附近很熱鬧很多吃的。 但隔音真的不太好，不知道這部分有沒有機會加強⋯⋯在房內可以很清楚聽到附近房間開關門聲，且在浴室淋浴及如廁時，房內的人也都聽得一清二楚，蠻互相干擾的。 酒店無障礙部分也有待加強，進大門前有一個坎、上去大廳是一段階梯，雖然會有服務人員積極協助，但還是不太方便。 另外公共設施（游泳池等）非常非常非常小，早餐選擇也不多，蠻失望的，總之應該不會再訪。 更新：謝

這次體驗了飯店的外燴服務，真的非常驚艷！ 從前期的溝通到當天的現場呈現都展現了五星級的高水準。 餐點超級好吃，每道菜都很有水準。 特別想稱讚當天的服務經理Jason Lai，人真的超級nice又貼心！看我們現場忙成一團，他都一直默默在旁邊幫忙注意細節，服務態度100分！下次有活動一定還會再找你們，大推！！！ 因為有專業的團隊的優質服務，讓這次的活動圓滿成功，下次有外燴需求絕對會是首選，大力推薦！

房間乾淨、舒服，唯獨隔音效果有改善空間，晚上被其他房客頻繁的關門聲響受困擾。 大廳及櫃檯服務人員相當親切，非常願意與客人分享在地資訊。特別欣賞大廳禮賓人員的敏銳觀察力，當我需要停車服務時，能即刻通知司機銜接引導及接駁；在我和家人走上戶外階梯時，就準備開門迎接；細微的服務讓人備感尊榮，也能看出飯店的紮實訓練，令人難忘。