大溪威斯汀

這次入住大溪威斯汀，整體感受算是中規中矩，有優點也有需要改善的地方。 首先，服務人員的態度非常親切，從入住到退房都能感受到專業與熱忱，讓人印象很好。三溫暖的環境也維護得相當舒適、乾淨，是這次住宿最滿意的設施之一。 不過，隔音表現令人失望。入住期間，樓上房間不斷傳來小朋友跑跳、蹦跳的聲音，持續影響休息品質。由於飯店親子客較多，公共空間和住宿區都偏熱鬧，如果是想享受安靜放鬆的度假氛圍，可能會感到不太理想。 早餐方面則覺得差強人意，品項

進去飯店的道路路況非常差，非常多坑，以及塗裝不明的減速坡，時速25 一樣非常顛簸。 停車條件很差，全都是戶外停車場，其中一個完全沒有顯示車位已滿，繞了兩圈到底下時，直接死胡同，得自己想辦法迴轉掉頭出來。 服務人員數量明顯不足，人員都很疲憊，服務品質能感受到員工已經盡力，純粹是公司的安排不足。 請客房服務人員提供洗衣袋，送達開頭第一句話就是「啊你知道抽屜裡就有了嗎？」 當然 知道，因為拿出來用掉了，不夠才請你們送。 室外泳池沒有溫

優點是蠻多小孩可以玩的東西，戶外設施、游泳池、賽車道和小高爾夫球場都不錯玩 缺點是 1.房間（355號房）連蓬頭的水壓不足，水忽冷忽熱，不確定其他房間是否也有同樣的狀況。 2.中餐廳一進去就有一股異味（潮濕的味道）。 3.個人認為最大缺點是兒童遊戲室的軟墊、防撞墊都已經凹陷且玩具過於老舊，有的摸起來黏黏的，建議更新。

有一說一 去年第一次住大溪威斯汀覺得非常驚艷！少有的北台灣渡假感超強的飯店～從此答應2歲的兒子每年都要來～ 今天剛剛結束了第二次的大溪威斯汀的3天2夜之旅⋯卻覺得退步了！ 1.戶外區的蚊子已經多到不可思議的地步⋯我們早有準備，幾乎是噴光了一整罐防蚊液，但回家後我本人身上還是超過2、30個紅腫膿包⋯所幸我老婆跟兒子還好⋯奇怪 明明一家三口都有噴⋯去年我們都能安全地全身而退，今年怎麼就我整個被叮超慘⋯建議體質偏熱的真的要非常小心！我覺

我是此次7/27-7/30入住316號房的房客！特別想感謝在早餐西餐廳服務的專員 Yuri Liao！還有入住時幫我和家人辦理入住的櫃檯專員，主動詢問需不需要加價升等房型，讓我和家人有更舒適的空間！另外這次來訪感受到了2F西餐廳服務人員極具溫度的服務，細心又貼心。這次在 WESTIN 的體驗非常優秀，其中 Yuri Liao 的服務讓人印象深刻。當她主動了解，得知我們入住4/3夜在前兩次早餐有不是很愉快的用餐體驗！年紀輕輕的她有著極佳的