台北漢來大飯店

更：服務爛之外，還說謊欸😊 寄關懷信？你連我mail都沒問，哪來的寄信？ 如果你想體驗一趟令人印象深刻的糟糕旅程 那我真心推薦你線上預訂這間飯店。 五星級的價格，卻能享受到兩星級以下的服務，這種反差，可不是每間飯店都做得到。 首先是入住。 原本以為自己是來 Check in，結果還以為誤闖了國際機場出境大廳。排隊時間漫長，辦理速度緩慢，現場人員的處理效率與專業度，完全不像一家五星級飯店應有的水準。 更精彩的是，我事前為同行壽

這次於 8月30日入住、8月31日退房南港漢來大飯店。 原本對飯店抱有很高期待，飯店外觀、硬體設備及公共設施都相當不錯，泳池寬敞，且與 LaLaport 之間有空橋相通，地理位置非常便利。原以為會是一段愉快的五星級住宿體驗，沒想到入住後卻接連發生幾件令人失望的事情。 首先，Check-in 時因先生要參加半導體展，我們詢問櫃檯是否可以在飯店領取相關證件。櫃檯人員表示尚未收到相關訊息，並告知稍後會回電確認。 但直到退房前，我們都沒有

房間很不錯，過空橋就可以到Lalaport 很方便 但服務完全不行！ 首先是3:00因為房間還沒有整理，櫃檯滑電腦很久之後說要升等，過程等了15-20分鐘 再來是烘焙坊，3個人在旁邊講話，到櫃檯等結帳其中一個人發現才叫另外一個人到櫃檯結帳 下午想請櫃檯幫忙微波一個炒飯，一開始不知道旁邊有一個客房服務的櫃台，所以到check in櫃檯詢問，四個人應該是在開會，明明就看到我走過去都對到眼了，我到櫃檯才叫一個來服務我。 最差體驗是早餐，6

我是6/20-21入住2520行政豪華客房的王先生，我的兩顆星是給行政酒廊那三位櫃檯服務人員（兩女一男）以及當天聯絡我的值班經理，除此之外我覺得跟我2024年11月來退步超級無敵多…，第一是客房內冰箱的飲品也變太少了吧，如果變那麼少那你們官網上的圖片就要更新就不能放的跟2024年一樣啊，這樣是欺騙消費者，第二你們行政酒廊為什麼不能像洲際集團規定12歲以下的小朋友不能進來呢？我相信願意付高價錢進去的都是想要有更好的空間品質辦公或是享受，但

讚好的事： 1. 房間大，新淨，畢竟飯店開業才幾年 2. 島語自助餐食物好吃（雖然我只吃了早餐） 3. 可以浸著浴缸看電視 4. 捷運站步行5分鐘內可到 5. 附近就有個同樣很新淨的大商場 南港 la la port 6. 附近環境很舒服。雖然也只是高樓大廈，但密度低，不像市中心般人多車多。 7. 但也不是偏遠地點。捷運20分鐘左右便可到台北市中心如西門町等 缺點或不愉快的事： 1. 大約9pm後，附近就大部份店舖關門了。最近的那間7