煙波大飯店

自主真心評論：整體感受比礁溪老爺更為親切細膩有溫度。特別是1.館別之間的接駁車：黃弘允先生主動詢問我們一家老小有無此需求（有禮又殷勤） 2.早餐供餐時間的提醒9/4早上：是一位年長女性餐飲人員，面帶溫暖的笑容誠懇地看著顧客雙眼並一一說明詳盡（不像許多常見的服務員公式化交代語氣），令人印象深刻。 3.陽光小館的用餐體驗極佳9/3晚上：櫃檯女性服務人員（猜測是領班級），除了西餐廳應有的專業服務與禮儀，她還會自然地觀察到顧客的需求且主動提

滿懷期待入住這間新竹著名的親子飯店，整體佔地非常大、很有渡假莊園的放鬆感。車子一開到附近就有服務人員明確引導，感受很好。暑假週五下午三點抵達時已有明顯人潮，地下停車場雖然只剩少數車位，但外面還有許多專屬戶外停車場，完全不用擔心停車問題。 整體的入住與體驗亮點： 🛝貼心設施與遊戲室： 辦理入住手續前就可以先帶孩子去遊戲室開玩！裡面的遊樂設施非常豐富，還有大小電動機車可以騎乘，放電指數滿分。 🛏️經典家庭房： 房間空間非常開闊，一

與家人帶小孩來住宿、遊玩～ 入住時間等很久！整個大廳滿滿都是人！ 兒童遊戲室裡面更可怕，完全像沒人管 大小孩跑來跑去還有年紀更小的孩子直接被推倒在地！ 球池有貼告示牌說明不要丟球，還是一堆人在丟！ 工作人員完全沒有來阻止站在旁邊看！ 入住客房內空氣極差，灰塵很多、地板很髒 在房間脫完鞋子就踩到疑似小碎石？ 早餐更誇張！ 走路到本館用餐櫃檯接待小姐口氣超級差，叫我們等候位ok，但是輪到我們卻要到對面B1用餐？ 完全沒有問過我們要不要直

跟小朋友來玩，住4人房房間整潔舒適 室內泳池有分長泳池、兒童池及SPA區，只有去兒童及SPA池，都是溫水 遊戲活動的米妮姐姐&肚肚葛格 帶動遊戲好玩 小朋友開心玩了一身汗 另外球池及遊戲區，溜滑梯等多樣設施也很棒，只是感覺跟前幾年來過比來燈光偏暗，球池區（有跳床的那邊）較小的小朋友會有點怕黑 小朋友玩的很盡興 晚上倒頭就睡了 很值得

這裡的設施、環境簡直是太棒了，非常的相當！我的孩子們玩到過嗨，摩托車、迷宮、球池、彈跳床與泳池，幾乎不用等待，孩子們玩到瘋了，更讓我們難忘的是，與動物有約的活動（要報名），謝謝我的太太強烈建議我們一定要參加，我們從未在其他地方參加類似的活動，可以近距離接觸到這麼多的動物，我的孩子們最愛的就是咪咪跟小龜，牠們讓我的小孩忘記了疲憊，他們已經玩了一下午，老師跟助理員都好親切！希望分店能繼續維持這麼好的活動跟環境，愛你們！